- 시민의 불편사항을 현장에서 청취

- 공단 직원들의 현장 목소리와 현안 사항을 듣고 개선방안을 마련하여 정책에 반영 노력

보건복지위원회 소속 더불어민주당 정춘숙 국회의원이 국민건강보험 용인서부지사 1일 명예 지사장에 위촉돼 건강보험 업무를 직접 진행했다.

정 의원은 13일 오전 10시 30분 국민건강보험 용인서부지사에서 1일 명예 지사장에 위촉되어 시민들의 불편사항을 청취하고 시민들의 민원 사항에 대한 적절한 조치가 이루어지는지 등을 현장에서 파악하기 위해 용인서부지사를 방문했다.

이날 정 의원은 박춘식 국민건강보험 용인서부지사장으로부터 일일 명예 지사장 위촉장을 받고, 결재 시스템 등을 직접 체험하였다.

이어, 박춘식 지사장이 용인서부지사의 주요사업 추진내용을 설명하고, 직원들과 업무강도에 비해 부족한 인력 등 현안을 보고받고 개선 방안에 대해 토론하는 간담회 시간을 가졌다.

또한, 정 의원은 건강측정실 등 시설을 체험하고, 방문객을 대면하여 민원 내용을 듣고 상담을 진행하며 현장의 목소리를 직접 들었다.

정춘숙 의원은 "1일 명예 지사장을 맡아 업무보고를 받고 민원인의 절실함을 느끼게 되었고, 수지와 기흥 지역을 관할하는 용인서부지사의 현안 및 추진사업 등에 대해 자세히 알게 되는 계기가 됐다“며 ”민원 응대를 하는 용인 서부지사 직원의 노력에 감사드리며 건의사항으로 말씀해주신 인원부족에 따른 높은 업무강도 등 업무환경 개선을 위해 적극적으로 노력하겠다"고 말했다.