현장소리
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○ 국제거래 소비자상담 상반기 2,868건 접수, 지난해 2,139건 대비 34.1% 증가
- 경기도 한국소비자원 공동 국제거래 소비자상담 자료 분석 결과
○ 온라인 해외직구 피해 1,608건, 전년 대비 2.3배 접수
- 해외여행 수요 증가로 항공권 피해 1위, 의류·신발, 숙박 순으로 피해 다발
- 취소·환불·교환 지연과 거부 피해 가장 많고 위약금, 수수료 등 가격 불만 순
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○ 도, 가맹점주 어려움 극복 위해 지난 9월부터 가맹본부와 상생협력방안 논의
○ 가맹본부 14개 업체, 23일 자율적 상생협력 실천 선언
- 주요 편의점 4곳과 비에이치씨, 더본코리아, 채선당 등 외식업 10곳 공동선언문 채택
- 공정거래질서 확립, 가맹점주의 권익보고 및 경영환경 개선, 가맹점주와의 갈등예방과 동반성장 등 다짐
○ 염태영 경제부지사, “기업하기 좋은 환경조성’ 위해 노력 약속
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