- 오는 27일(토) 휴게소 방문 고객 대상 보드형 선호도 조사 실시

한국도로공사 수도권지역본부 ‘죽전(서울방향)휴게소’가 오는 27일(토) 신년 맞이 휴게소 방문 고객을 대상으로 ‘2018년 죽전휴게소, 칭찬해요 vs 개선해요’ 캠페인을 진행한다. 죽전휴게소는 2018년을 맞아 자율식당 서비스 개선을 위해 고객들의 의견을 수렴하고자 이번 행사를 마련했다.

죽전휴게소 자율식당에서 진행되는 이번 행사는 맛, 가격, 서비스, 메뉴, 청결 등 총 다섯 가지 항목에 대해 고객들의 보드형 선호도 조사로 이뤄진다. 죽전휴게소는 이번 설문조사 결과를 수렴해 서비스 품질 개선을 위한 자료로 활용 예정이며, 다음달 중 이번 고객 만족도 조사 반영 사항을 휴게소 내부에 게시하고 개선된 사항을 전면 공개할 방침이다.

이번 행사를 기획한 죽전휴게소 이경재 소장은 “이번 캠페인은 신년을 맞아 자율식당을 이용하는 방문객 만족도 향상과 더불어 고객과의 소통에 앞장서기 위해 마련했다”라며 “앞으로도 죽전휴게소는 고객의 의견에 지속적으로 귀 기울이며 더욱 만족도 높은 휴게소로 거듭나도록 노력하겠다”라고 전했다.